Trabajo de investigación del 10 de marzo de 2012
Integrantes del Grupo:
Deebi Jaramillo 8-520-908
Luis Benítez 8-812-1576
Elieser Valderrama 2-714-1863
Miriam Gómez 4-149-131
José
Aguilar 2-104-271
Análisis
sobre la calidad educativa en los planteles
Gentos Palacios:
Gestión de calidad educativa
Según Gentos palacios la gestión de los
recursos humanos supone la racionalización justificada de las actividades de
sus componentes (profesores, padres y alumnos) con vistas a alcanzar los
mejores objetivos o finalidades educativas que se han marcado en la educación.
De
este modo resulta el siguiente esquema:
- Concepto e
importancia de la gestión del personal dentro de la institución.
- Dimensiones
y ámbitos de la gestión del personal.
- Selección
del personal docente.
- El análisis
y distribución de los puestos de trabajo docentes.
- Motivación
del personal.
- La
promoción.
- La gestión
de los conflictos: la negociación.
- La
comunicación.
- La
evaluación del desempeño.
La
retribución, la motivación, comunicación y formación son los aspectos más
importantes dentro de la supervisión.
La
gestión de los recursos humanos supone, el analizar toda una organización que
se inicia con el diseño de un plan de trabajo, para cuyo diseños han sido
seleccionados ciertos profesionales distribuidos según la estructura con que se
haya dotado al centro y movilizados en ella para conseguir los fines
específicos, mediante la puesta en juego de estrategias como la motivación, el
trabajo en equipo, la comunicación, la negociación, el desarrollo formativo y
la evaluación.
De
este modo, en la sociedad actual las organizaciones en este caso las escuelas
deben buscar la realización personal de los componentes como objetivo
fundamental y estratégico, su producto más importante son las ideas, el recurso
más necesario es el conocimiento, el papel más cotizado es el creador interno,
el innovador dentro de la propia organización (empresario o emprendedor), con
toda su energía mental y por último el tipo de organización que puede hacer
realidad todo lo anterior debe poseer una estructura muy flexible y coordinada
como loes la estructura de una red.
Algunos
autores presentan diversos puntos en cuanto el tema de la supervisión y emiten
algunos modelos del tema: el modelo de Sverdlik dice que puede ser lo relativo
a la formación, el desarrollo o la motivación de los recursos humanos.
Donnelly
y otros dice que, quizás sería deseable cambiar el orden de las actividades de
gestión, colocando las relaciones, la negociación y la solución de conflictos
al mismo nivel del desarrollo personal.
El
modelo de S. Gentos se fundamenta en la filosofía de la gestión de calidad en
los centros escolares. Dicha gestión, se inspira en el ámbito, de los recursos
humanos, en una serie de principios.
Gentos
nos habla de un proceso de educación donde los docentes necesitan ser
motivados, orientados y evaluados para que su rendimiento sea lo que se desea
en un excelente sistema educativo desde el punto de vista de una buena
administración de recursos humanos. La calidad solo se logra con ayuda, apoyo y
colaboración de todas las partes involucradas.
Entrevistas
a Supervisores
Profesora Luz
Barranco:
cuenta con una gran experiencia en la rama de la educación nacional y en la
enseñanza, además del área de supervisión ya que tiene 7 años de servicio en
esta área, como supervisora nacional del nivel medio de enseñanza.
Su
trabajo se basa en la supervisión de las regiones educativas a los docentes y
las regionales.
Ella
cuenta que durante el periodo electivo se hace una planificación, pero la
problemática es la falta de presupuesto dentro de la institución que
representa, también las políticas existentes o tienen bien claras las
funciones que debe realizar
todo supervisor.
A
nivel de autoridades, no entienden el papel de supervisor y es un obstáculo
para desempeñar su labor de una excelente manera. Ya que si el supervisor
realiza una supervisión y encuentra fallas en la supervisión, siempre ocurre
que el área de jefatura los deja solos con el problema.
Su experiencia como supervisora:
v
En el área de media en todas la Republica de
Panamá.
v
Organizaciones educativas en Chiriquí.
v
Ha supervisado el Moscote y el Pinate.
|
Prof: Moises
Ramirez: cuenta
con una gran experiencia en la rama de la educación nacional y en la
enseñanza, además del área de supervisión ya que tiene 8 años de servicio en
esta área, como supervisor del área particular.
Dentro
de su trabajo realizado en el área de administración esta:
v
Aspectos administrativos dentro de la oficina
de apoyar a la dirección.
v
Realiza informes.
v
Participa de comisiones de trabajo y otras
funciones asignadas.
v
Prepara seminarios y talleres para docentes.
v
Atención al público de situaciones de la
dirección particular.
Supervisión
v Se cumple los
requisitos del curriculum de los Directores y Supervisores de los centros
particulares y docentes.
v Observar
aspectos de infraestructuras del centro escolar.
v Atención a los
niños especiales.
v Infraestructura
y seguridad.
v Aspectos del proceso de enseñanza.
v Evaluación
académica del estudiante.
Todo
tipo de escuela y la oficina se hace un programa anual para coordinar las
supervisiones regionales para su visita de las 13 regiones del país.
Recomienda:
Un
cambio de actitud (no pensar que lo sabe todo); preparándose constantemente y
hacer que el estudiante desea aprender la motivación. Se apoya al estudiante,
no solo en la académica sino en los factores que el afectan en su aprendizaje
(factores económicos, sociales, políticos, etc.)
Apoyo
del MEDUCA:
75%
de respaldo en la labor
1.
Falta de nombramiento del personal idóneo.
2.
Facilitar la movilización a diferentes áreas.
Cambio
de actitud en los docentes en cuanto a la transformación curricular.
|
ZENIA ADAMS
CAMARENA
Una de las tareas más importantes de
cualquier empresa es la supervisión, porque de ella dependen los resultados
esperados en la planificación del trabajo. Hablar de supervisión educativa es
referirse a un conjunto de acciones que requieren ver el proceso educativo en
forma integral.
El texto único de la Ley 47 de 1946,
Orgánica de Educación, con las adiciones y modificaciones introducidas por la
Ley 34, de 6 de julio de 1995, en su capítulo VIII establece tres niveles de
supervisión en el sistema educativo panameño: nacional, regional y local,
este último se refiere a los directores de los centros educativos.
Es frecuente escuchar el siguiente
cuestionamiento: ¿dónde están los (as) supervisores (as) para atender las
acciones académicas que requieren los docentes panameños? El mismo es
expresado por los docentes, padres y madres de familia y estudiantes, quienes
solamente conocen al supervisor de la especialidad, cuando surge algún
problema en el desempeño educativo y que requiere de un especialista para su
solución.
Como la educación es un tema de todos
los panameños, vemos que entidades gubernamentales y no gubernamentales,
asociaciones de maestros y profesores, universidades públicas y privadas, dan
lineamientos para programas y proyectos educativos sin tomar en cuenta la
presencia de la estructura de supervisión, responsable de entrar al aula de
clases y obtener resultados reales.
Igualmente, ha sido reiterativa la poca
valoración de este personal por parte de las autoridades del Ministerio de
Educación, quienes, generalmente, utilizan a los (as) supervisores (as) en
acciones administrativas que, en muchas ocasiones, pueden ser realizadas por
cualquier otro funcionario técnico.
Como supervisora de educación de muchos
años de servicio en el sistema educativo oficial, he tenido que realizar
funciones que se alejan de una verdadera supervisión educativa. Desde 1994,
el personal de supervisión del Ministerio de
Educación ha presentado a las
autoridades de turno varias propuestas para una supervisión innovadora y
eficiente; sin embargo, estas han caído en oídos sordos, ojos ciegos y bocas
mudas. Estas nunca han sido consensuadas ni evaluadas.
Mi experiencia me ha llevado a la
convicción de que las autoridades que asumen el liderazgo de la cartera
educativa no tienen claridad de la relevancia e importancia que reviste la
supervisión en el proceso educativo, a pesar de que la Ley 34 dedica todo su
capítulo VIII a este tema.
Esta realidad, dura y pesimista, hace
que el (la) supervisor (a) sea duramente cuestionado en sus funciones, porque
producto de esta desvaloración prevalece la falta de una verdadera política
educativa "no partidista".
Además, los supervisores que se jubilan
no son reemplazados de acuerdo a las normativas legales, y su escala salarial
no ha sido revisada desde el año 1957, es decir, hace medio siglo.
Con el alto costo de la vida los
supervisores (as) perciben un salario muy bajo, mientras que jugosos aumentos
se conceden a funcionarios con funciones menos relevantes.
Los supervisores nacionales y regionales
están impedidos de cumplir con sus funciones en algunas áreas urbanas y
rurales, debido a que la suma que reciben para su movilización es irrisoria,
totalmente en desacuerdo con los altos costos del combustible.
Los gobernantes hacen alarde de los
millones que se destinan a la educación, la inversión en recursos,
capacitaciones nacionales e internacionales, creación de programas y
proyectos con alcance en su período de gestión, pero en ningún momento se han
detenido a considerar el fortalecimiento de la supervisión educativa, como el
agente dinámico, asesor, orientador y el verdadero evaluador de la calidad de
la educación.
Por ley, es el supervisor quien entra al
aula de clases y puede dar fe de los resultados de los proyectos educativos.
La supervisión en el sistema educativo
es el eje que impulsa las acciones de mejoramiento y perfeccionismo del
currículo; su papel fundamental es el de determinar situaciones, descubrirlas
y emitir juicios sobre cómo debe procederse en cada caso, es el mejoramiento
de todo el proceso enseñanza-aprendizaje.
Le corresponde entonces al supervisor
(a) asegurar que una persona o un grupo de personas realicen una buena tarea,
su guía debe inspirar constantemente al personal para que se ejecute el
trabajo de común acuerdo.
Sin duda, la calidad de la enseñanza
está asegurada cuando se apoya en estrategias de supervisión pertinente y
eficiente. La buena enseñanza no puede depender solamente de los buenos
docentes o de la fortuna, es entonces cuando la supervisión educativa se
impone como órgano interesado en el desempeño de la escuela, para que la
acción de ésta mejore constantemente y los buenos resultados estén
garantizados de manera objetiva y científica.
Según se publicó en La Prensa.
http://mensual.prensa.com/mensual/contenido/2008/02/20/hoy/opinion.shtml
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Comentarios de
nuestras experiencias
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A través de
los años en que he laborado en un Colegio privado he observado que ha habido
buenos, regulares y malos supervisores.
Observe a una directora del plantel que se
esmeraba porque todo funcionara correctamente y planificaba y organizaba con
tiempo lo que esperaba de los docentes y administrativos. Sin embargo en el área de delegar era
deficiente. Ella prefería verlo todo e inspeccionarlo todo por lo cual al
final de la jornada estaba agotado.
A pesar de ser un Colegio privado también se daba
la carencia de recursos económicos por los
dueños de la escuela quienes
tenían un delegado administrativo que se negaba muchas veces a dar
dinero para actividades en las cuales el Colegio necesitaba.
Así que si podemos decir que uno de los mayores
problemas de la supervisión son los recursos económicos que muchas veces no
son suficientes para poder ejercerlo de la mejor manera. Hasta para tener a
los docentes satisfechos, su remuneración debe ser acorde a su labor. Sabemos
que esto no solo ocurre en la empresa privada, sino también en la pública.
Otras de las dificultades es que se daba una buena
supervisión pero la directora no sabía inglés así que adolecía en una
asignatura que era de suma importancia para la escuela donde hay varios docentes de inglés en primaria y
secundaria.
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Sugerencias:
Para que tengamos una excelente supervisión es
menester que el supervisor cuente con una gama de aptitudes y actitudes que muy
difícilmente se puede conseguir en una persona. Es por ello que el factor
humano por cuanto no somos perfectos lo cual impide muchas veces una buena
supervisión. Hay supervisores autocráticos, que lo que ellos dicen es ley, no
podemos dar opiniones o sugerencias o excusas porque no son validas.
Hay unos que son excelentes para trabajar en equipo
y creativos sin embargo pueden adolecer en otra área. Es por ello que una
supervisión efectiva debe tener parámetros que se deben seguir para lograr el
éxito. Hay que tener estándares así como se tienen para otros tipos de
administración como son los controles de calidad.
Un supervisor
debe tener estatutos y lineamientos a seguir, inclusive formularios con los
aspectos que se quieren supervisar.
Muchas veces lo que escuchamos es que se les solicita muchos trámites
burocráticos administrativos y la supervisión minuciosa en la educación se ve
opacada por esta burocracia.
Los supervisores deben trabajar en equipo para poder
compartir ideas y sugerencias que emanen de las experiencias y conocimientos de
otros supervisores.
El supervisor por la labor que ejerce de mucha
importancia y con mucho entrenamiento y de gran competencia debe recibir un
sueldo acorde a sus funciones.
Otro aspecto necesario es tener un departamento con
personas idóneas para ayudar a los supervisores.
El buen supervisor debe también tener la capacidad
de motivar y estimular a los docentes. Muchas veces se concentran más en los
aspectos administrativos y olvidan lo importante que es motivar a los que
supervisan. El supervisor debe realizar evaluaciones al desempeño docente
permitiéndoles conocer sus atributos y defectos en su labor educativa.
Únicamente a través de la evaluación podrá entonces lograrse un cambio en sus
funciones.
Los supervisores deben recibir también un
entrenamiento. Ya sabemos que este curso nos enseña lo que es la supervisión
pero a pesar de que no haya mucho escrito al respecto debemos entonces
educarnos como supervisores también en el área de recursos humanos con
conocimientos en relaciones humanas además de la parte técnica involucrada.
Es esencial que el supervisor tenga mucha carisma y relaciones humanas porque en definitiva, el solo no puede con todo. La supervisión es un trabajo en equipo: con compañeros, docentes, administrativos y comunidad educativa.
Bibliografías
Entrevistas directas a supervisores:
Profesora Luz Barranco y Profesor Luis Ramírez quienes
actualmente laboran en el Ministerio de Educación de Panama.
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